Table ronde Spa Dimanche 13 avril 2025, 14h00 - 15h00
Recruter le bon personnel en spa
Amandine Laurent - Fondatrice Maison Spa et Beauté, Un Instant pour Soi, Belleville-sur-Saône
Laetitia Vesperini - Fondatrice de STCG, Spa Thalasso Conseil Gestion
Quel que soit le concept, le recrutement, la formation et la gestion du personnel qui doit être compétent et stable. Le choix est complexe.
Il implique des critères de compétences, de fidélisation et de souplesse d’adaptation. Cela concerne les postes de réception, de pratique des soins et de management. Malgré les difficultés et la fluctuation des réactions du personnel actuellement, il y a des solutions à développer car le personnel est déterminant dans l’expérience client de votre spa.