Conférence Spa Samedi 9 octobre 2021, 10h00 - 11h00

Élaborer un concept rentable

Thomas Marcon - Directeur d’exploitation des Sources du Haut Plateau
Ghislain Waeyaert - Créateur et directeur de la société bbspa_France
Nicolas Decker - Propriétaire, Directeur Général de l’Hostellerie & Spa de la Chenaudière

Comment réussir en anticipant ? Le concept est antérieur à toute démarche de création : il donne la direction, l’ambiance.

Il va déterminer l’offre au client, le choix de la décoration, la circulation à l’intérieur du spa et le choix des partenaires produits et éventuellement appareils.

Mais pour cela, il faut faire une étude de marché, évaluer la concurrence, déterminer entre vous et vous-même quelle est «l’histoire» qui fera de votre spa une expérience inoubliable pour vos clients mais également rentable pour vous.

Les études et chiffres sont importants mais la dimension onirique et émotionnelle l’est également.

Thomas Marcon

Directeur d’exploitation des Sources du Haut Plateau

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Ghislain Waeyaert

Créateur et directeur de la société bbspa_France

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Nicolas Decker

Propriétaire, Directeur Général de l’Hostellerie & Spa de la Chenaudière

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