Conférence Spa Samedi 9 octobre 2021, 15h30 - 16h30
Le personnel du spa, du recrutement à la formation
Claire Merlin - Esthéticienne, Gérante de l'Institut de Beauté - Spa Bio'ty Zen, Herblay
Christelle Caron - Consultante Spa, Formatrice
Anne Robert-Bonnay - Responsable secteur esthétique / développeur · IFPM
Il est évident que le spa évoluant, le personnel doit évoluer dans ses compétences, son comportement et ses motivations.
Le recrutement devient un défi fou ! Les employeurs cherchent désespérément du personnel : les sites, les réseaux, les groupes professionnels, le recrutement à la concurrence, les écoles, tout y passe pour tenter de trouver les bons éléments. De l’autre côté, beaucoup de postulants sont, disent-ils, en recherche active.
Et pourtant, les rencontres ne fonctionnent pas. Les récits des uns et des autres sont navrants tant le fossé semble grand entre les motivations et les propositions.
Quant à la formation, elle doit évoluer si vite que les acteurs ont du mal à suivre entre qualité, contenu et organisation. Il est urgent de travailler sur ces deux aspects fondamentaux de nos métiers du bien-être.