Conférence Esthétique Lundi 11 octobre 2021, 11h00 - 11h30

L’expérience client 5* en institut de beauté : une stratégie gagnante

Christelle Tirel - Consultante Formatrice Esthéticienne - Spécialiste de l’hôtellerie de luxe

En tant que consommatrices, on a toutes et tous apprécié de vivre une expérience mémorable.
On a toutes et tous vécu un excellent service voire personnalisé.
Qu’est ce qui fait que nous avons plus particulièrement aimé ce moment et pourquoi nous nous en souvenons encore ?

Mais qu’en est-il d’un point de vue professionnel, Est-ce rentable pour mon business?
Quelles en sont les contraintes?
Qu’est-ce que cela peut m’apporter? …
Autant de questions sur lesquelles il est intéressant de se pencher.

Je vous invite à venir découvrir mes réflexions sur le sujet lors de cette conférence, et repartez avec les outils qui vous permettrons d’appliquer les codes d’un service haut de gamme dans votre institut de beauté.

Christelle Tirel

Consultante Formatrice Esthéticienne - Spécialiste de l’hôtellerie de luxe

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