Table ronde Spa Samedi 12 avril 2025, 11h30 - 12h30

Communiquer pour vendre selon les nouveaux codes

Anne-Charlotte Lallement - Co-fondatrice Profil Spa, Consultante experte en management
Chloé Cheminal - Responsable Communication, Expertise Spa Bien-Être
Stéphanie Guiard - Fondatrice de Collectif Be, Créatrice d’Expériences Bien-être pour les Hôteliers

Vous avez ouvert votre spa depuis plusieurs années mais vous vous rendez-compte que le bouche à oreilles ne fonctionne plus si bien ? Vous gérez un spa hôtelier et vous devez constamment trouver de nouveaux clients en essayant de développer une clientèle locale ?

Aujourd’hui on ne vend plus en frontal, en « poussant » le produit devant nos clients et en attendant qu’ils sortent leur carte bancaire. La vente de soins, de produits et même d’accès à l’espace bien-être est plus subtile. Elle suppose de bien comprendre les besoins des clients et de leur répondre via les bons canaux.

Dans cette conférence, nous nous interrogerons sur :

Comment incite-t-on les clients à rentrer dans un spa aujourd’hui ?
Comment comprendre rapidement les besoins de son client et lui parler avec les bons arguments ?
Et quelles sont les techniques pour engager la conversation et vendre via les réseaux sociaux ?:

Anne-Charlotte Lallement

Co-fondatrice Profil Spa, Consultante experte en management

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Chloé Cheminal

Responsable Communication, Expertise Spa Bien-Être

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Stéphanie Guiard

Fondatrice de Collectif Be, Créatrice d’Expériences Bien-être pour les Hôteliers

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