Conférence Spa Lundi 11 octobre 2021, 10h00 - 11h00
Du spa vers le bien-être : quelles attentes clients, quelles tendances ?
Jean-Eric Knecht - Président d’Elégance France, Academies, Concept, Management
L’évolution de l’offre sur notre marché suit l’évolution des attentes clients. Au niveau national et international, les propositions se concentrent de plus en plus autour du «Wellness», du «Bien-être».
Quelles sont les évolutions réelles des demandes, des attentes clients ?
Comment répondre à ces nouvelles attentes ? Faut-il tout changer ou s’adapter ? Comment les établissements organisent-ils ces nouvelles offres ?
Quelles évolutions retrouve-t-on dans les métiers ?
Nos invités, tous porteurs d’une forte expérience et expertise dans leur secteur, aborderont et partageront avec vous ces sujets et leur perception du marché.