Conférence Esthétique Lundi 11 octobre 2021, 11h30 - 12h00
Les cartes de fidélité, oui, mais comment ?
Rachel Bettan - Consultante, Formatrice, Directrice adjointe Ecole EPSECO Valence
Des cartes de fidélité vos clientes en ont plein leur portefeuille.
Alors oui elles veulent être fidèles mais faut-il encore que cela soit réellement intéressant pour elles !
Fidéliser vos clientes est primordial pour assurer votre pérennité et votre chiffre d’affaires sur le long terme. Il n’en reste pas moins que cela ne doit pas vous faire perdre de l’argent bien au contraire.
Aujourd’hui vos clientes attendent toujours plus de vous. Elles veulent un programme de fidélité simple mais surtout qui leur rapporte beaucoup !
Et vous de votre côté vous voulez leur faire plaisir mais sans pour autant que cela deviennent un gouffre financier. Difficile de concilier les deux et pourtant…
Je vous invite à venir à ma conférence spéciale lors du Congrès International Esthétique & Spa pour découvrir toutes mes astuces pour une fidélité optimale de vos clientes mais surtout aussi pour votre institut et vous !