Conférence Esthétique Lundi 15 avril 2024, 12h30 - 13h00

Les secrets d’une expérience client exceptionnelle (et plus de sérénité pour votre compte en banque)

Mathilde Richard - Formatrice Marketing et Coaching bienveillant pour esthéticiennes indépendantes chez Boost ton Salon

Dans le contexte actuel, pas toujours facile de se différencier, de garantir un chiffre d’affaires croissant (ou du moins constant !) et surtout de rester zen en toutes circonstances quand on est gérante d’institut de beauté !

Avec de nombreux exemples pratiques, Mathilde Richard partagera avec vous, lors de cette rencontre au Congrès International Esthétique & Spa, les clés d’une expérience client exceptionnelle. Nous nous concentrerons principalement sur les actions les plus impactantes pour vos clientes ET pour votre sérénité financière (on sait tous à quel point c’est important !)

Vous sortirez de cette conférence avec de nouvelles pistes simples à suivre et un boost de motivation pour les implémenter dans votre entreprise !

Mathilde partagera ses 14 ans d’expérience dans le marketing et le développement d’institut de beauté et abordera les points suivants :

• Qu’est-ce que l’expérience client en institut de beauté ?
• Comment mettre en place des accompagnements que vos clients ADORENT
• L’importance de la consultation ET du diagnostic
• Comment la mise en place d’un système d’abonnement original peut faire une ÉNORME différence sur votre compte en banque ? (et vous aider à mieux dormir !) ?
• 5 pratiques simples et efficaces à adopter pour une expérience client exceptionnelle

Laissez-vous guider et découvrez les principes fondamentaux pour transformer chaque visite en un moment unique !

Mathilde Richard

Formatrice Marketing et Coaching bienveillant pour esthéticiennes indépendantes chez Boost ton Salon

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